Assistance technique, conseils clients

Il s'agit de conseil et préconisation, suivi de chantier, soutien à la vente, présentation des nouveaux produits, aide à la résolution des litiges,  etc

Démonstration produits, mise en route de chantier

Elles concernent principalement :
• la présentation au réseau des nouveaux produits
• la mise en route des chantiers techniques
• l'assistance produits aux nouveaux Clients
• la reprise des petits désordres chantiers
• l'animation des Portes Ouvertes, foires,...

Elles concernent la gamme complète des produits ZOLPAN et REVALPA : peintures et enduits, isolation thermique, étanchéité horizontale, anticorrosion, etc

Mise à la teinte Zolpachrom 2

C'est l'apprentissage et le fonctionnement de la machine à teinter, savoir réaliser des teintes pour répondre aux attentes des clients, la correction des teintes.

Démonstration produits, mise en route de chantier

C'est présenter les nouveaux produits en région et animer les stages de formation des équipes de vente et de la clientèle. Pour ce faire, des stages courts et ciblés, chacun sur un thème générique, sont disponibles sur demande pour nos partenaires de la filière peinture : 5 thèmes sont actuellement disponibles :

• Module décoration couleurs : maîtrise de la mise en oeuvre des produits décoratifs
• Module Façades : Connaissances des produits extérieurs
• Module ITE : apprentissage des différents systèmes d'isolation et leurs produits
• Module Peintures Intérieures : Posologie des produits intérieurs de la gamme
• Module Revalpa : Produit technique : protection et étanchéité des sols et toitures
• Module Z2 : fonctionnement et correction de la machine à teinter en vue de préparation de futures teintes

Assurances / Garanties / Contentieux

Souscription des polices d'assurances en adéquation avec la production Gestion des dossiers de garanties de chantier (produits et/ou application) Règlement des litiges amiables et judiciaires

Documentation technique